Stéphanie Boulay: management éthique

Sixième intervention de TEDxLaDéfense, Stéphanie Boulay parle de management éthique à partir de son expérience de la banque dans l'optique de cette seconde session consacrée aux "apaisements".

L'angle de Stéphanie Boulay:

La Banque lui a tout d’abord permis de percevoir les interactions entre finance et économie puis, en tant que manager, de rapidement prendre conscience de l’importance de la qualité d’expérience de ses collaborateurs sur la qualité de leur travail et de leur implication. Elle a alors cherché à améliorer son savoir-être, source de toute qualité ou non qualité, qu’elle soit managériale ou autre. Le Leadership Ethique lui a fait prendre la pleine mesure de l’impact du système financier sur notre économie, des sommes en jeu et de la qualité ou de la non-qualité massive qui découle des choix des investisseurs, quels qu’ils soient.

Voici la vidéo:

Les clefs de ce talk:

Pour Stéphanie, tout commence avec le blanchiment d'argent qui représentait 15% des flux transitant par ses équipes. Cela signifiait drogue, trafics d'armes, prostitution et quand il s'est agi pour elle de participer dans sa banque à un grand projet sur le management éthique, elle a réalisé qu'il était question, en vérité, d'une façade et non d'un engagement de fond. Elle a donc quitté la finance pour étudier puis former au leadership éthique.

L'exemple par l'absurde de la crise des subprimes: 

Prêts immobiliers aux plus modestes fondés sur deux espoirs déçus à savoir que les taux variables peuvent ne pas rester bas et ensuite que le marché immobilier peut aussi se retourner. Les risques associés ont été disséminés sur la planète par les "dérivés de crédits".

• Actifs toxiques en lien avec les subprimes: 800 milliards de $,
• Dettes contractées par les Etats pour aider les banques: 2800 milliards de $,
• Pertes en capitalisation boursière: 30 000 50 000 milliards de $
• Coût humain: 3,5 millions de familles perdent leur toit, 600000 emplois détruits.

L'urgence de la survie: coûts annuels au niveau planétaire

• Traitement de la malnutrition sévère: 3 milliards de $,
• Faim dans le monde: 30 milliards de $,
• Accès à l'eau potable: investissement unique de 200 milliards de $.

Ces quelques éléments montrent qu'à l'échelle globale, un gâchis et une grande disproportion existent montrant que les priorités d'actions éthiquement correctes ne sont pas prises.

A l'intérieur des organisations, puisqu'il s'agit en Management Ethique de commencer à agir là où l'on est et où on peut le faire, le BIT estime à 3 à 4% du PIB les pertes en non-qualité liées au stress sans parler des coûts du manque de confiance, de la résignation, des conflits ouverts ou larvés, du manque d'initiative et de créativité ...

Conjuguer Humanisme et Profits en particulier dans une banque, c'est réaliser à quel point la seule démarche rationnelle et humaine consiste à remettre l'Humain au coeur de l'économie.

En quoi sommes-nous concernés ?

Stéphanie nous souhaite à tous de tenter l'aventure et de tous devenir des leaders éthiques en commençant par résoudre les problèmes du quotidien pour participer à la résolution des absurdités globales.

Stéphanie est venue compléter le sujet de Spiros Risopoulos en le généralisant. Lors de la constitution de notre programme, nous avons été frappés par la convergence de ces deux sujets. Et pourtant, ils ont des perspectives et des origines fort différentes.